Поиск по сайту

Задать вопрос

Уважаемые посетители сайта!

Перед тем, как задать вопрос, рекомендуем Вам ознакомиться с "облаком вопросов", ведь велика вероятность того, что Ваш вопрос уже был задан.

Обратите внимание на то, что ответы базируются на данных, предоставленных Вами, носят рекомендательный характер и ни в коей мере не заменяют собой визита к специалисту.

Чтобы получить корректный ответ на вопрос - обязательно указывайте возраст и диагноз без сокращений и аббревиатур. Обязательно оставляйте контактный адрес электронной почты (один - для коректной работы почтового сервера) и, по желанию, контактный телефон для обратной связи.

Администрация сайта оставляет за собой право не публиковать ответы на анонимные вопросы. В соответствии со ст. 12 Федерального закона Российской Федерации от 02.05.2006 г. №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" предусмотрен срок размещения ответов на вопросы на сайте в течение 30 дней.

Ваше имя:*
Ваш e-mail:*
Ваш телефон:
Ваш вопрос:*
Код с картинки:*
введите код с картинки
* - поля, обязательные для заполнения.
6 ноября 2015 / Лидия Сергеевна С.  /  электронная регистратура
Здравствуйте есть ли подробная инструкция как записаться к врачу а то у меня не получается
Лидия Сергеевна, здравствуйте! Инструкция пользования услугой "Электронная регистратура" и алгоритм записи к врачу представлены на нашем сайте по адресу: http://www.clinica-samsmu.ru/Pravila_pol_zovaniya_uslugoj/
2 ноября 2015 / Ирина  /  электронная регистратура
Не могу своим родителям-пенсионерам на портале взять талон к терапевту Афониной в городской поликлинике № 3 Тольятти АПК № 6 . Система отвечает о прикреплении к другому участку. Мама неоднократно ходила в поликлинику и сообщала о проживании по другому адресу и просьбой закрепить за Афониной. В регистратуре каждый раз отвечают о прикреплении к Афониной, но по прежнему нет возможности взять талон электронно. Родители уже устали ездить в регистратуру. Просьба помочь в прикреплении к нужному терапевту.
Ирина, здравствуйте! К сожалению, не совсем понятно, почему Вы оставили свой вопрос на сайте Клиник Самарского государственного медицинского университета, хотя связан он с деятельностью Интернет-сервиса "Электронная регистратура" и Вашим желанием записаться на прием в совсем иное, нежели Клиники СамГМУ, учреждение здравоохранения, а именно "АПК №6 ГП №3 г. Тольятти". Рекомендуем Вам воспользоваться возможностью записи на прием к врачам ЛПУ Самарской области непосредственно на основной странице Интернет-сервиса "Электронная регистратура" по адресу: http://www.er63.ru/ или на сайте "ГП №3 г. Тольятти". В случае сохранения описанной Вами проблемы обращайтесь в службу поддержки (сервис вопросов и ответов) вышеуказанных сайтов. В компетенцию Администрации и сотрудников Клиник СамГМУ не входит решение вопросов функционирования Интернет-сервиса "Электронная регистратура" применительно к учреждениям здравоохранения Самарской области.
24 октября 2015 / НАДЕЖДА ГРИГОРЬЕВНА П.  /  электронная регистратура
Здравствуйте! Не знаю даже куда обратиться,т.к., чтобы задать вопрос, нужно из списка медучреждений выбрать "ГБУЗ СО Ставропольская ЦРБ", но почему-то в нем есть только Самарские медучреждения, а мы, жители области наверно не в счет, хотя сайт разработан для всех жителей области. Вот мой вопросПочему при попытке забронировать талон к офтальмологу после авторизации получаю следующую запись:"К сожалению Ваших данных нет в выбранном медучреждении, поэтому бронирование не доступно. Обратитесь в регистратуру медучреждения для добавления сведений"? При личном же обращении в регистратуру данные у них в базе есть. Почему самарские пациенты без проблем пользуются этим сайтом, а мы, жители области не можем?
Надежда Григорьевна, здравствуйте! К сожалению, не совсем понятно, почему Вы оставили свой вопрос на сайте Клиник Самарского государственного медицинского университета, хотя связан он с деятельностью Интернет-сервиса "Электронная регистратура" и Вашим желанием записаться на прием в совсем иное, нежели Клиники СамГМУ, учреждение здравоохранения, а именно "ГБУЗ СО Ставропольская ЦРБ". Рекомендуем Вам воспользоваться возможностью записи на прием к врачам ЛПУ Самарской области непосредственно на основной странице Интернет-сервиса "Электронная регистратура" по адресу: http://www.er63.ru/ или на сайте "ГБУЗ СО Ставропольская ЦРБ". В случае сохранения описанной Вами проблемы обращайтесь в службу поддержки (сервис вопросов и ответов) вышеуказанных сайтов. В компетенцию Администрации и сотрудников Клиник СамГМУ не входит решение вопросов функционирования Интернет-сервиса "Электронная регистратура" применительно к учреждениям здравоохранения Самарской области.
9 октября 2015 / Тимофей Дмитриевич М.  /  электронная регистратура
здраствуйте. не могу записать ребенка не к одному врачу в ГУЗ СО Тольяттинская городская поликлиника №2, КДЦ № 1. пишет постоянно что все талоны заняты. что б записатся на прием приходится ходить с грудным ребёнком в больницу каждый день по несколько раз, и не всегда есть талоны на прием. скажите почему не возможна запись через интернет?
Тимофей Дмитриевич, здравствуйте! Вы создали свой вопрос на сайте Клиник Самарского государственного медицинского университета, которые расположены в г. Самара по адресу: проспект Карла Маркса, 165-Б. Данный раздел сайта ("Вопросы и ответы") создан для помощи пациентам по вопросам записи на консультации к специалистам Клиник. По Вашему вопросу стоит обратиться к руководству озвученного Вами учреждения здравоохранения (ГУЗ СО ТГП №2).
1 октября 2015 / Елена Владимировна К.  /  электронная регистратура
Здравствуйте, почему я не могу взять бесплатный талон через электронную регистратуру к тому терапевту, к которому я хожу, есть только платные, т.к. данный врач не на моего участка? Ведь полис финансируется. А в поликлинике талоны дают только по четвергам и огромные очереди. Прикреплена к ГБУЗ СО Самарская городская больница № 7. Поликлиническое отделение № 2..
Елена, здравствуйте! Вы написали свое обращение на сайте Клиник Самарского государственного медицинского университета. В нашу компетенцию не входит организация приема больных лечебными учреждениями г. Самары и области. Рекомендуем Вам направить свой запрос на сайт упомянутой Вами ГБУЗ СО Самарская городская больница № 7 или на сайт техподдержки Интернет-сервиса "Электронная регистратура".
29 сентября 2015 / Александр  /  прием, электронная регистратура
Из-за сбо программы взял сразу несколько талонов к врачу в ГБУЗ СО "Ставропольская ЦРБ". При попытке отменить ничего не происходит, выдает ошибку. В регистратуре отказались отменять талон, сославшись на то, что им все равно. Чтобы талоны не пропали, прошу отменить их (мой номер полиса 6349610824000411): 1) 30 сентября 2015 11:12 Коцыбенкова Наталья Александровна Эндокринолог ГБУЗ СО "Ставропольская ЦРБ" 2) 30 сентября 2015 11:12 Коцыбенкова Наталья Александровна Эндокринолог ГБУЗ СО "Ставропольская ЦРБ" 3) 30 сентября 2015 09:44 Тихомирова Светлана Геннадьевна Офтальмолог ГБУЗ СО "Ставропольская ЦРБ"
Александр! Вы написали свое обращение на сайте Клиник Самарского государственного медицинского университета. В нашу компетенцию не входит организация приема больных лечебными учреждениями Самарской области. Рекомендуем Вам направить свой запрос на сайт упомянутой Вами Ставропольской ЦРБ.
28 сентября 2015 / Наталья  /  электронная регистратура
Здравствуйте!У меня появилась необходимость взять своему ребенку талон к педиатру ,но чтобы это сделать нужно авторизоваться,как это сделать если я не регистрировалась .Пыталась авторизоваться ,не получилось.Как зарегистрироваться?
Ирина, здравствуйте! В Клиниках СамГМУ нет педиатрического отделения, амбулаторного приема врача педиатра тоже нет. Рекомендуем Вам воспользоваться сервисом "Электронная регистратура" на сайте того учреждения, к специалистам которого Вы хотите попасть на прием или на основной странице данного Интернет ресурса по адресу: http://www.er63.ru/ Если и там у Вас не получиться авторизоваться, можете задать вопрос службе техподдержки данного сервиса, контакты которой представлены в разделе контактов: http://www.er63.ru/contacts/
16 сентября 2015 / Вячеслав  /  электронная регистратура
Номер какого документа требуется при записи на приём через электронную регистратуру? Форма авторизации, строка "Номер документа".
Вячеслав, здравствуйте! Номер паспорта или свидетельства о рождении.
16 сентября 2015 / мария  /  электронная регистратура
здравствуйте а что через электронную регистратуру нет возможности записаться к гемотологу?
Мария, здравствуйте! Возможно Ваши затруднения связаны с ошибочным написанием (и поиском) требуемой специальности. Вероятнее всего, Вам необходим врач гемАтолог и, более того, к нему есть возможность записи посредством Интернет-сервиса "Электронная регистратура", в том числе и на сайте Клиник. Перейдите по адресу http://www.clinica-samsmu.ru/er/ откройте раздел "Гематолог", выберите и запишитесь к желаемому врачу специалисту. Во избежание затруднений в процессе интернет записи на прием, рекомендуем ознакомиться с правилами пользования услугой "Электронная регистратура": http://www.clinica-samsmu.ru/Pravila_pol_zovaniya_uslugoj/
14 сентября 2015 / Всеволод  /  электронная регистратура
Ошибка интенсификации. Не могу пройти онлайн запись к врачу!
Всеволод, здравствуйте! Если Вы корректно вводите свои персональные данные и ошибка появляется при попытке записаться на прием с сайта любого учреждения здравоохранения и с единого сайта записи к врачам regtalon.ru то можно обратиться в службу технической поддержки Интернет-сервиса "Электронная регистратура". Контактные данные службы представлены на основной странице ресурса по адресу: http://www.er63.ru/contacts/